当前要闻：外国人体验中国高铁后，气愤指出3个“缺点”，国人却表示赞同？

• 2023-05-06 19:39:03 来源：观財道

文|郭玉哲

编辑|大宇

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我国的高铁举世闻名，不仅技术高超，还拥有全世界最长的里程。

(相关资料图)

我国对交通是相当重视的，不管是修公路还是建高铁，都是为了更好地为人民，为经济发展服务。

为了深切感受一下我国的高铁，很多外国人都慕名前来乘坐。

外国游客体验过后，竟然生气地指责起我国高铁。他们还总结出我国高铁的三个“缺点”，对此我国网友不仅没生气，反而却表示赞同。

我国高铁技术是得到全球认可的，我国曾帮助过多个国家修建高铁。其实高铁就是普通列车的升级，时速更快了，乘坐环境也更舒适了。

高铁的出现不仅拉近了城市之间的距离，加快了我国经济发展速度，还提高了我国的综合实力和国际影响力。

我国高铁的四通八达令其他国家羡慕不已，不少外国友人来到我国乘坐体验高铁。

其实不论是我国还是世界铁路的发展，都经历了一个相当漫长的过程。火车最先在英方出现，当时是使用的蒸汽为动力。

虽然时速仅为5至6公里，不过这却是人类交通史上的重大变革，带来的意义是极其深远的。

而那个时候我国已经明显落后于西方各国，令其他国家没想到的事，曾经就是这样一个贫穷落后的国家，现在拥有世界上最发达的、里程最长的高铁。

我国国内的第一条铁路是外国修建的。我国交通的发展就代表了我国经济的发展史，见证了我国是如何从一贫如洗到现在的小康社会。

当年有多少人曾乘坐过拥挤杂乱的绿皮车，大家在火车上挤来挤去。

而现在高速宽敞的高铁又令多少人的旅途变得轻松愉快起来，这日新月异的变化，让世界看到了中国速度。

其实最开始铁路并不被重视，甚至铁路网规划还被限制了，当时国家大力发展的是公路和航空。

而考虑到我国现实情况，我国地域宽广，资源分布不均匀，由此国家意识到修建铁路是十分关键的，可以保障货物运输畅达。

这些年在国家的大力支持下，偏远地区也已经通上了高铁，目前我国的高铁总里程有16000公里，居世界第一。外国友人在乘坐高铁后提出了三个问题。

第一、食物不好吃。 他们表示高铁上的饭与高铁的票价不成正比，不管是从口感还是营养搭配上都欠佳。

高铁盒饭之所以难吃，主要是因为做饭的不是专业厨师，他们只能做些家常便饭。

另外因为条件限制，高铁上的饭大部分都是半成品，只需要简单加热就可以食用，口感自然会差一些。

第二、没有吸烟区。 高铁上并没有设置专门的吸烟区，主要是因为高铁是通过电脑控制的，烟雾会影响电脑的正常运行。

从而导致列车减速或停车，造成列车晚点不说，还会使铁路运行秩序混乱，影响其它列车的正常行驶。

另外在高铁抽烟还容易引发火灾，高铁的空间是密闭的，一旦发生火灾生还的可能性极小，所以我国高铁才会有禁止抽烟的规定。

第三、买票难。 虽然我国推出了多种购票形式，可以在窗口购票，也可以在App或者自动售票机购票。

但因为语言差异，面对中文，这些外国友人是一窍不通的，所以他们不知道如何购票。另外外国人的身份证与我们不同，所以购票时也会出现困扰。

此外节假日是出行高峰期，人们都会抢票，这就更增加了外国友人购票的难度。

他们还认为我国高铁票价偏高，高铁票价格高主要是因为高铁的投入比较高，即使这样我国高铁仍然处于亏损状态。

我们要发现问题，解决问题，未来在高铁的发展上，我们可以这样做 ：首先提高工作人员的能力，加强语言培训，最好能熟练掌握英语，这样就能更好地为外国游客服务。

另外购票平台应该设置中英文两种语言，或者增加翻译功能，这样外国游客在购票时就会方便很多。

当然还要有更完善的游客证件识别系统，这样就可以有效解决证件差异问题。其次招聘专业的厨师来制作盒饭，这样就能提高餐饮服务质量。

面对抢票难的问题，高铁部门可以增加车票的供应量，还应该将提前购票的时间再向前推，这样就能给乘客留出充足的时间来买票。

此外，高铁上还应该提供丰富的商品种类，满足乘客的各种需求，这样就可以增加高铁部门的收入和效益。

当然在进行商品采购时也要保证质量，同时在商品的管理上要更加严格。最后在提高快餐质量的同时还要更好地控制价格，降低成本。

相信通过这一系列努力，我国高铁一定会使越来越多的乘客满意。

对此，您有什么想说的呢？欢迎在评论区留下您的看法！

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